保險行業(yè)的競爭異常激烈，稍有疏忽就會被同行擠占市場，許多保險公司于是開始探索創(chuàng)造創(chuàng)新產(chǎn)品，簡化流程，來增加客戶體驗感保持競爭優(yōu)勢。這其中，人工智能可以發(fā)揮重要作用。

自動化索賠流程
   傳統(tǒng)的人工索賠處理大致為這幾個階段：申請、核查、事故調(diào)查、評估和付款或拒絕。整個過程復雜且枯燥，一旦數(shù)量眾多時就會容易出錯。而采用慧視研發(fā)的AI算法則可以實現(xiàn)這一流程的自動化。
   以車輛之間的事故為例，投保者自主上傳事故證據(jù)，人工智能進行自動設(shè)別，將其轉(zhuǎn)化為損失描述和估計金額。如果損壞輕微，具有自動駕駛功能的車輛可以自行引導到維修設(shè)施，或者如果損壞很嚴重，則可以要求恢復或更換。

改進風險評估
   在醫(yī)療保險領(lǐng)域。通過搭載了慧視AI算法的可穿戴設(shè)備，可以獲取客戶的實時身體數(shù)據(jù)，例如測量心臟健康和監(jiān)測健康水平，AI能更深入地了解客戶的健康狀況，并預測未來的任何風險。這將對保險公司人員的風險評估具有極大作用，并提高申請流程的速度和準確性。
   購買保險是一個比較復雜的過程，選擇、對比、下單、信息填寫，整個過程都需要保險銷售人員和投保人實時參與，而人工智能則可以簡化其中流程。人工智能算法可以開發(fā)復雜且不斷演變的風險模式，減少購買時間，也讓保險公司能夠識別非常有針對性的風險，并相應地調(diào)整產(chǎn)品和價格。

賠償審核
   騙保是保險行業(yè)一個無法回避的問題，所謂道高一尺魔高一丈，騙子的技術(shù)也在不斷革新，因此，保險公司需要更加高級的技術(shù)來進行防范。
   人工智能在代理人處理索賠時，人工智能使他們能夠通過分析數(shù)據(jù)(例如索賠記錄和文件、背景調(diào)查、相關(guān)方以及客戶洞察力和行為)來調(diào)查發(fā)生的事故。然后，通過連接原本可能在孤島中查看的數(shù)據(jù)集，人工智能使保險公司能夠及時快速識別欺詐行為。
   成都慧視在AI算法的研發(fā)優(yōu)化上有著多年經(jīng)驗，通過和各大企業(yè)的不斷合作，算法也不斷革新，支持各行各業(yè)的定制化，在保險行業(yè)有著廣闊的應用空間。